06 子栏目
品牌故事
把企业的来历、主张和做事方式讲成一条有起伏的主线,而不是散落的简介。
01 / 栏目地图
贵司遇到的每个品牌内容问题,都能在这张图上落到一个具体栏目:想讲清楚自己是谁、想知道某个页面在手机上会不会挤、想找回三年前的截图,各有各的入口。
06 子栏目
把企业的来历、主张和做事方式讲成一条有起伏的主线,而不是散落的简介。
06 子栏目
辉煌品牌服务栏目的主体部分,按业务动作拆分,客户能直接对号入座。
06 子栏目
给一线操作同事看的部分,换设备、登录、查版本号都在这里能照着做。
06 子栏目
每次调整留下批次、字段变化和截图,日后要回溯时有据可依。
06 子栏目
设备换新、多人协作、权限调整这些琐事,有固定入口和固定答复。
06 子栏目
从一句话的需求到一次上线的跟进,人始终接得住。
02 / 服务路径
六个环节环环相扣,每一步都有能拿在手上的东西。展开任一环节,可以看到那一步具体交付什么。
03 / 适配清单
清单不是拿来存档的,是拿来用的。下面每组给出几项典型条目,可以直接勾选,看到哪些已经落地、哪些还留着。完整的七十二项会在项目启动时按贵司的栏目结构展开。
想按自己的栏目结构跑一遍清单?把设备型号和栏目版本号发给团队,能更快定位问题。
04 / 版本对照
要对照两个内容栏目版本,靠的不是印象,是版本号标注。左边是沿用中的旧版,右边是当前批次,同一字段并排放置,改了什么、为什么改,一次看清。
旧版以图文长页为主,栏目数量少、层级浅,平板与桌面共用一套排版。若贵司仍有历史专题需要沿用,可连同当期截图与字段记录一并取回,按批次号对照。
新版把栏目拆到三十六个子栏目,并为平板横竖屏、手机小屏、桌面宽屏各配一套排版规则。当前版本号可一键复制,交给同事或写进工单,沟通时少绕弯。
当前版本 ,配套适配批次随每次上线更新。
05 / 交付与支持
上线只是中间站。真正让团队省心的是那些能留下来、下次还能接着用的东西。
六大主题与三十六个子栏目的归属关系,含跳转路径与负责人,可作为后续新增内容的依据。
分设备、分优先级的七十二项检查项,每项带状态标签,改版时可直接复用。
主版本号与适配批次的对应表,字段变化逐条写明,便于日后对照两个内容栏目版本。
面向贵司内容与运营同事的实操课,讲换设备登录、版本号确认和常见排布问题,全年排期覆盖数千人次。
页面截图与字段记录按批次入库,自 2019 年以来已积累十一个版本批次、一千二百四十份记录,可随时回溯。
团队现有 68 人,内容策划、前端适配、客户支持与版本管理各司其职,工作时段内平均首次响应 2 小时。
06 / 适用场景
贵司不一定从第一步开始。多数合作是带着一个具体麻烦找上来的,那就从那个麻烦切进去。
01
主张、视觉与栏目一起换,最怕改到一半新旧并存。先出栏目地图,再按批上线,老页面在新版本号下逐步退场。
02
新增业务线、合并重复栏目、调整层级顺序,都能在不打乱既有链接的前提下完成,改完给出字段变化说明。
03
平板、手机、桌面同时对外时,七十二项检查逐条过一遍。设备型号差异导致的排布问题,通常在清单中段就能被拦下。
04
需要证明某句表述何时上线、某张图何时替换,按时间线与版本号回溯即可,不必翻聊天记录。
说清楚现在用的是什么设备、卡在哪一步、上次改动是哪个批次,团队就能直接定位到清单里的具体条目。工作日的 9:00 到 18:00,邮箱与电话都有人接。